Nee, de tarieven van 10s energy gaan pas officieel in vanaf januari. Tijdens de beta-test werken we met simulaties en voorbereidingen, maar er is nog geen verrekening via onze slimme tariefstructuur.

Ja, absoluut. Als consument heb je altijd het recht om van energieleverancier te veranderen, wanneer je maar wil. Je zit nergens aan vast. Ook bij 10senergy behoud je die vrijheid.

De algemene voorwaarden worden binnenkort gepubliceerd. Alles wat je nu al moet weten over hoe de prijzen worden berekend en hoeveel je mogelijk kan besparen, vind je op onze website onder 'Word betatester'.

Nee. Jij blijft 100% in controle van je eigen systeem. Wij geven je enkel de mogelijkheid om slimme toestellen aan te sturen op basis van realtime netprijzen, zoals de onbalansprijzen van Elia. Hoe je dat inzet – of niet – bepaal jij helemaal zelf. Je kan zelfs kiezen om geen enkel van je toestellen op het slimme deel van je woning te zetten. Dan blijf je bij een klassiek dynamisch contract. Dus geen verplichting, geen externe aansturing.

Nee. Je kiest zelf welk type tarief je gebruikt voor je laadpaal. Je kan op elk moment wisselen tussen een slim onbalanstarief en een klassiek dynamisch tarief, met een wachttijd van 48 uur. Zo kan je flexibel inspelen op je situatie – bijvoorbeeld tijdelijk overschakelen als je je wagen zeker op tijd vol wil laden als je een lange reis moet doen. 

Ja. Je behoudt altijd de controle over het laadproces. Je kan bijvoorbeeld instellen om traag te laden bij gewone prijzen, en pas sneller te laden wanneer de tarieven laag of negatief zijn. Zo ben je zeker dat je wagen op tijd klaar is, én profiteer je van de voordeligste momenten.

Je zonnepanelen blijven gewoon produceren zoals altijd. Wat je injecteert op het net, rekenen wij af aan het actuele Elia-tarief. Dat kan op sommige momenten meer opleveren dan de klassieke vaste vergoeding. Bovendien kan je zelf regelen dat je meer verbruikt van je eigen stroom in plaats van te injecteren – dat kan je tot €50 per kW per jaar extra opleveren.

Dat gebeurt in real time, voor de toestellen die jij koppelt aan het slimme tarief. Je energiebeheersysteem kan zelf beslissen wanneer het gunstig is om te verbruiken, afhankelijk van het netevenwicht en de actuele prijzen.

Dat kies je zelf tijdens het kwartier. Je systeem kan werken op basis van prijsvoorspellingen (forecasts), of beslissingen nemen op het moment zelf. Beide zijn mogelijk, afhankelijk van je installatie en instellingen.

Niet automatisch. Je energiebeheersysteem kan daar zelf rekening mee houden, als je dat wil. Heb je hulp nodig om CAPTAR slim te beheren? Dan bekijken we samen hoe we dat kunnen ondersteunen.

Dat hangt af van hoe je het systeem gebruikt. In het algemeen raden we aan om warmtepompen niet aan te sturen op kwartierprijzen zoals bij het onbalanstarief. Het is beter om je warmtepomp gewoon te laten draaien op een klassiek dynamisch tarief, zonder extra sturing.

Nee, wij sturen zelf geen toestellen aan. We geven jou enkel toegang tot de slimme marktprijzen. De aansturing gebeurt door jouw systeem. Als de laadpaal zelf niet kan worden aangestuurd, kan je mogelijk je elektrische wagen rechtstreeks aansturen via Home Assistant – veel wagens zijn daar intussen prima mee compatibel.